Geen enkel Europees merk in top van meest betrouwbare auto’s

Consumentenorganisatie Altroconsumo deed in 2021 een onderzoek bij 52.000 Europese automobilisten waaruit blijkt dat de meeste Belgische, Franse, Spaanse, Portugese en Italiaanse bestuurders de betrouwbaarheid van hun auto als eerste aankoopcriterium hanteren. Dat is een gedragsverandering, want enkele jaren geleden had eerder het esthetische aspect de overhand.

Bij dit onderzoek verzamelde Altroconsumo allerhande gegevens, onder meer de leeftijd van de auto, het aantal afgelegde kilometers en het aantal en/of de ernst van de storingen. Op basis hiervan stelde het een klassement op met de betrouwbaarheidsindex van de verschillende merken, per modelcategorie. Tot slot wilde Altroconsumo zicht krijgen op de merken die het goedkoopst zijn om te onderhouden, wat uiteraard ook meetelt in de totale gebruikskosten van een auto.

Hoewel het niet echt verrassend is, blijft het toch opmerkelijk dat de Europese merken niet de betrouwbaarste van de markt blijken. In veel gevallen zijn het de Aziatische merken die zich onderscheiden op dit vlak. Er is dus heel wat werk aan de winkel voor ‘onze’ merken, al moeten we de resultaten nuanceren want de Europese merken zijn vaak diegene die innovaties lanceren.

Hoe kleiner, hoe betrouwbaarder?

Bij de stadswagens domineren de Aziatische merken. De eerste plaats gaat naar Toyota, gevolgd door Mitsubishi (met de bedenking dat hier weinig modellen van dit merk rondrijden) en Honda. Daarna volgen Suzuki, Kia, Hyundai en Mazda. Het eerste Europese merk is Dacia (achtste), net voor Volkswagen. Fiat en Alfa Romeo sluiten de rij.

Meest betrouwbare merken 2021: stadswagens

1. Toyota

2. Mitsubishi

3. Honda

4. Suzuki

5. Kia

6. Hyundai

7. Mazda

8. Dacia

9. Volkswagen

10. Nissan

11. Skoda

12. Seat

13. BMW

14. Citroën

15. Peugeot

16. Smart

17. Renault

18. Ford

19. Audi

20. Mini

21. Opel

22. Lancia

23. Mercedes

24. Fiat

25. Alfa Romeo

Meest betrouwbare gezinswagens

Voor het klassement van de gezinswagens heeft Altroconsumo twee categorieën samengevoegd, namelijk het C- en D-segment (bijvoorbeeld de Peugeot 308 en 508). Merk op dat het niet over SUV’s gaat, die vormen een specifieke categorie.

Ook hier halen Aziatische merken alle bovenste plaatsen binnen. De eerste Europeaan is Seat, op de zesde plaats. Volvo staat op de achttiende positie en Alfa Romeo en Lancia vormen de achterhoede aan (Lancia wordt hier niet meer verkocht, maar wel nog in Italië). Opmerkelijk is ook de relatief slechte beoordeling van het elektrische automerk Tesla (26ste positie).

Meest betrouwbare merken 2021: gezinswagens

1. Lexus

2. Toyota

3. Mitsubishi

4. Hyundai

5. Kia

6. Seat

7. Mazda

8. Honda

9. Skoda

10. Nissan

11. Dacia

12. DS

13. Ford

14. Fiat

15. Mercedes

16. BMW

17. Volkswagen

18. Volvo

19. Audi

20. Peugeot

21. Citroën

22. Jaguar

23. Renault

24. Mini

25. Opel

26. Tesla

27. Alfa Romeo

28. Lancia

SUV’s, de populairste categorie

Bij de SUV’s is het klassement een beetje anders, want een Europees merk verschijnt in de top vijf. Goed nieuws dus, al ligt dit merk – we hebben het over Porsche – niet bepaald binnen het bereik van ieders beurs. De eerste plaats gaat naar Lexus en de tweede naar Subaru. Subaru is een merk met een sterke betrouwbaarheidsreputatie, maar het is zo sterk vertegenwoordigd op de Europese markt, waar Subaru maar circa 40.000 auto’s per jaar verkoopt. We zien ook dat Toyota, Mitsubishi en Kia nog altijd tot de topmerken behoren, terwijl Jaguar, Land Rover en Fiat aan de staart van het klassement bengelen.

Meest betrouwbare merken 2021: SUV’s

1. Lexus

2. Subaru

3. Porsche

4. Toyota

5. Mitsubishi

6. Kia

7. Seat

8. Citroën

9. Suzuki

10. Skoda

11. SsangYong

12. Mazda

13. Honda

14. Hyundai

15. Volkswagen

16. Renault

17. Opel

18. Dacia

19. Mercedes

20. Audi

21. Ford

22. Mini

23. DS

24. BMW

25. Peugeot

26. Nissan

27. Volvo

28. Alfa Romeo

29. Jeep

30. Jaguar

31. Land Rover

32. Fiat

Hoeveel kost het onderhoud per jaar?

Altroconsumo was ook geïnteresseerd in de jaarlijkse onderhoudskosten van auto’s, want die wegen op het budget van de consument. Criteria zoals het aantal bezoeken aan de werkplaats en de hoeveelheid en ernst van de vastgestelde gebreken spelen hierbij een rol. Het lijkt erop dat de meeste interventies te wijten zijn aan de elektronica van de auto’s, gevolgd door de remmen en problemen met het verbrandingsproces van de motor. Zoals verwacht blijken de luxemerken het duurst in onderhoud.

Klassement van de goedkoopste merken in onderhoud (2021)

Op zoek naar een auto? Zoek, vind en koop het beste model op Gocar.be