Wat als je je auto niet terugkrijgt na een reparatie?

Je garagist beschikt over wat men noemt een retentierecht op de wagen die je bij hem laat herstellen of onderhouden. Dat betekent dat hij onder bepaalde voorwaarden mag weigeren je wagen terug te geven als je zijn rekening niet betaalt. Hoe ga je te werk als je de wagen niet meekrijgt?

Probeer te overtuigen

Als je garagist je vraagt om dadelijk te betalen kan je vooreerst proberen te zeggen dat dit niet de afspraak is en dat je een redelijke termijn moet krijgen om diens factuur te voldoen.  Gaat de garagist al mee in dit verhaal dan wil hij je misschien wel een werkbon laten aftekenen voor akkoord. Doe dat enkel als je ook effectief akkoord gaat met de werken die daarop staan en je ook opdracht gaf tot die werken.

Je zou ook meteen tot een definitieve oplossing kunnen trachten te komen waarbij de garagist bv. een deel van zijn factuur laat vallen en hij je voor dat bedrag een creditnota geeft.

Betalen onder voorbehoud

Wil de garagist van geen wijken weten en blijft die eisen dat je de factuur dadelijk betaalt, dan kan je vooreerst zeggen dat je onder voorbehoud betaalt en dat je de factuur wel protesteert. Zorg ervoor dat dit op de factuur vermeld wordt en dat je de garagist bij die bijschrijving zijn handtekening laat plaatsen voor kennisname. Doe je dat niet, dan zal je de betaalde factuur naderhand nog maar moeilijk kunnen betwisten.

Weet wel dat als je op deze wijze te werk gaat, jij achteraf het initiatief zal moeten nemen om terugbetaling van (een gedeelte van) de factuur te bekomen. Betaalt de garagist niet spontaan terug dan zal je naar de rechtbank moeten stappen.

Wagen laten staan

Een andere optie bestaat erin de wagen te laten staan en dadelijk een aangetekende brief te sturen naar de garagist waarin je aangeeft zijn factuur te betwisten en vrijgave van de wagen te vragen. Je kan dan meteen een schadevergoeding vragen voor de dagen dat je je wagen moet missen.  Raak je er vervolgens onderling niet uit, dan zal één van je beiden naar de rechtbank moeten stappen. Die heeft dan het laatste woord wie in de fout was en wie uiteindelijk zal moeten betalen aan de andere.

Op zoek naar een auto? Zoek, vind en koop het beste model op Gocar.be