C’est en analysant des milliers de mails et de courriers d’automobilistes que nos confrères du magazine Auto Plus ont établi un classement des marques selon leur fiabilité. Pour ce faire, ceux-ci n’ont retenu que des voitures fabriquées après 2012, et affichant un kilométrage inférieur à 150.000 km.
Dans le top 3, on retrouve des constructeurs asiatiques (Toyota 1er, Suzuki 2e, Kia 3e). Viennent ensuite des marques européennes (Seat 4e, suivi de Mini, Dacia et VW). Les Français ne sont par contre pas à la fête, avec Renault qui arrive seulement 11e, Peugeot 14e et Citroën 15e. Étonnamment, les marques premium allemandes ne sont pas très bien classées non plus avec BMW en 12e position, Mercedes 17e et Audi 19e. Enfin, le bon dernier est Nissan qui a connu de graves problèmes de fiabilité avec notamment des turbos fragiles sur les diesels, des avaries d’embrayage sur le Qashqai et une consommation d’huile excessive sur le moteur 1.2 DIG-T.
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