Wanneer een nieuw model op de markt wordt gebracht, gebeurt het dat sommige problemen te laat worden vastgesteld. Het kan een constructiefout zijn of een defect onderdeel dat door een onderaannemer wordt geleverd. In dit geval is het dan noodzakelijk om een al dan niet omvangrijke terugroepactie te organiseren, omdat dat sommige problemen pas twee of drie jaar na de lancering worden gedetecteerd. Dat is al meermaals gebeurd.
Bij een late ontdekking zal de organisatie wellicht zeer moeilijk zijn en kunnen de kosten van de operatie in de tientallen miljoenen euro’s oplopen. Om deze terugroepacties zo goed mogelijk te organiseren en op te volgen heeft de Europese Unie een instrument opgezet: het RAPEX-systeem, wat staat voor « Rapid Exchange of Information ». Het is bedoeld om te waarschuwen voor de gevaren van bepaalde producten die op de markt worden gebracht. Het kunnen auto’s zijn, maar ook speelgoed, huishoudelijke apparaten, enz.
Advertentie – lees hieronder verder
Een verrassende “top”
Dankzij deze tool is het dus mogelijk om een top op te stellen van de merken die de meeste modellen hebben teruggeroepen, wat natuurlijk niet echt gunstig is. En hier staat tegen alle verwachtingen in Mercedes op kop met maar liefst 67 terugroepacties voor 21 verschillende modellen. Dan komen Volkswagen (25 recalls/15 modellen), Citroën/DS (21/18), Audi (19/17) en Opel (19/11) om deze top 5 compleet te maken.
Natuurlijk moeten we ook niet vergeten dat we hier niet de details van de terugroepacties kennen en dat het soms maar om een (bijna) onbeduidend detail gaat. Merk ook op dat de meest betrouwbare merken, zoals Toyota (9e positie), ook terugroepacties deden, wat normaal is wanneer men absoluut een probleem wil corrigeren om de reputatie op vlak van levensduur te waarborgen.
Top 20 van merken met de meeste terugroepacties in 2020
Merk – aantal terugroepacties – aantal betrokken modellen
- Mercedes (67/21)
- Volkswagen (25/15)
- Citroën/DS (21/18)
- Audi (19/17)
- Opel (19/11)
- BMW (17/17)
- Peugeot (16/15)
- Porsche (13/8)
- Toyota (12/13)
- Volvo (12/13)
- Ford (11/11)
- Hyundai (10/10)
- Fiat (10/5)
- Land Rover (10/4)
- Mazda (8/6)
- Jeep (7/3)
- Renault (7/3)
- Mitsubishi (6/7)
- Dodge (6/6)
- Skoda (5/7)
Op zoek naar een auto? Zoek, vind en koop het beste model op Gocar.be
