Testaankoop-enquête: Top meest betrouwbare auto’s

In een periode waar auto’s steeds duurder worden en kopers – toch in Europa – steeds minder middelen hebben om aan vervoermiddelen te besteden, wordt betrouwbaarheid steeds belangrijker voor automobilisten. Julie Frère, woordvoerder van Testaankoop, vertelde zelfs aan Sud Info dat betrouwbaarheid zelfs het belangrijkste aankoopcriterium zou zijn voor 40% van de kopers, terwijl de prijs slechts 13% van hun prioriteiten voorstelt en de overeenstemming met hun behoeften 12%.

Het kopen van een auto is een belangrijke bekommernis voor veel Belgen. Volgens verschillende enquêtes overweegt drie op de tien Belgen in 2024 een nieuwe auto te kopen, vooral aan het begin van het jaar, wanneer kortingen zich opstapelen. Dit ondanks het ontbreken van een (traditionele) autosalon. Fabrikanten hebben duidelijk niet kunnen weerstaan aan de behoefte om “winst te maken” na enkele magere jaren. En het ziet er goed uit, want in januari stegen de autoverkopen met +19,3%, en zelfs met +73,1% voor elektrische auto’s.

Een reis door Europa

Testaankoop wilde meer te weten komen over de betrouwbaarheid van merken op de automarkt. Om dit te doen, heeft de consumentenorganisatie samengewerkt met haar Europese tegenhangers om de kwestie te onderzoeken. In totaal werden 30.000 mensen ondervraagd over de betrouwbaarheid van hun voertuig en hun tevredenheid. De scores werden berekend op 100 punten.

En de winnaars zijn vaak dezelfde merken, ongeacht het continent. Net als in 2019 en 2021 staat Lexus, het luxemerk van Toyota, op de eerste plaats, gevolgd door twee andere Japanse fabrikanten: Suzuki (waarvan verschillende modellen in feite van Toyota zijn) en Subaru. De vierde plaats gaat naar Toyota en de vijfde naar Cupra, het prestatiegerichte merk van Seat. Testaankoop nuanceert echter deze prestatie, omdat Cupra werd gelanceerd in 2018 en dat er nog niet voldoende gegevens zijn over de defecten van deze modellen. Moet dus nagekeken worden.

Azië in opkomst

Zoals vaak het geval is, zijn Aziatische merken ruim vertegenwoordigd in de top 10. Het gaat om Kia, maar ook met Honda, Mitsubishi en Nissan.

BMW, het bestverkochte automerk in België in 2023, staat op de 14^de plaats. Het is ook opmerkelijk dat Tesla op de 22^ste plaats staat qua betrouwbaarheid, maar het Amerikaanse merk slaagt er wel in een aanzienlijk hoger tevredenheidspercentage te halen (93%). Is dit te wijten aan het imago van het merk? Dat is niet gezegd. Lexus scoorde slechts 89/100, net zoals Alfa Romeo, een merk dat het hart van velen sneller doet kloppen. De merken in het rood zijn Chevrolet op vlak van tevredenheid (72%) en Land Rover voor de betrouwbaarheid (64%). De 17^de plaats van Jaguar is ook verrassend (87% betrouwbaarheid en 83% tevredenheid), aangezien het Britse merk nog steeds een aantal onderdelen en technologieën deelt met Land Rover.

Waar gaat het mis?

Volgens Testaankoop heeft 23% van de eigenaren hun garage moeten inschakelen tijdens de garantieperiode, die varieert van twee tot vijf jaar, afhankelijk van het aanbod van het merk. Elektrische systemen (maar geen elektrische auto’s) lijken de meeste problemen te veroorzaken (13,4%). Volgens Testaankoop zijn de merken met de meeste problemen Alfa Romeo, Chevrolet, Dacia, Fiat, Opel, Renault en Skoda. De tweede belangrijkste bron van problemen is zorgwekkender: het remsysteem (9,1%). En daarna volgen de onderdelen van verbrandingsmotoren (8,8%).

Het onderzoek van Testaankoop geeft ook aan dat hybride en elektrische auto’s de minste problemen opleveren, te beginnen met de huidige generatie Fiat Panda 1-liter Hybride. Het eerste 100% benzinemodel staat op de 9^de plaats in de ranglijst (Audi A1 1.0 TSi) en de eerste diesel op de 25^ste plaats (BMW Serie 2 met een 2.0-liter motor). Wat is jouw voorkeur?

Op zoek naar een auto? Zoek, vind en koop het beste model op Gocar.be